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Was gibt es überhaupt in der Stadtbücherei?
In der Stadtbücherei finden Sie ...

- Sachbücher zu den verschiedensten Themen
- Romane (z.B. Krimis, Thriller, Frauenromane, Historische Romane u.v.m.)
- Kinderbücher
- Zeitschriften
- CDs (Kinder-CDs, Hörbücher und Musik-CDs)
- CD-ROMs
- DVDs

... insgesamt ca. 50.000 Medien.

Kann jeder die Stadtbücherei benutzen?
Grundsätzlich kann jeder, der möchte, die Stadtbücherei nutzen. Wer Medien ausleihen möchte, muß sich als Leser anmelden und erhält einen Benutzerausweis, der bei jeder Ausleihe mitzubringen ist. Bei der Anmeldung ist der Personalausweis vorzulegen. Kinder bzw. Jugendliche unter 16 Jahren benötigen eine schriftliche Einwilligung des gesetzlichen Vertreters.

Fallen Gebühren an, wenn ich in der Stadtbücherei etwas ausleihen möchte?
Für die Ausleihe werden Gebühren in Form einer Jahresgebühr oder alternativ als Gebühr pro Medium erhoben. Die Höhe der Gebühr richtet sich danach, welche Medienarten genutzt werden und ob ein Ermäßigungsgrund vorliegt. Bei Nutzung aller Medienarten und ohne Ermäßigung beträgt die Jahresgebühr 25 € (gültig für 12 Monate, unabhängig vom Kalenderjahr). Als besonderes Angebot für Familien kann der Benutzerausweis eines Erwachsenen ohne Ermäßigung übrigens von allen Familienmitgliedern genutzt werden. Näheres zu den verschiedenen Gebührenvarianten finden Sie unter Gebühren. 

Für Kinder und Jugendliche bis zum vollendeten 18. Lebensjahr wird keine Benutzungsgebühr erhoben, sofern diese nur Kinderbücher, Sachbücher und Zeitschriften ausleihen.

Weitere Gebühren können für bestimmte Sonderleistungen (wie z.B. die Besorgung eines Buches über die Fernleihe aus einer anderen Bibliothek) oder bei Überschreiten der Leihfristen entstehen (s.u.).

Wie lange kann ich die einzelnen Medien behalten?
Für Bücher und Gesellschaftsspiele beträgt die Leihfrist im allgemeinen 4 Wochen. Für CDs, CD-ROMs, Cassetten, Videos und Zeitschriften beträgt die Leihfrist 2 Wochen, für DVDs 1 Woche. In einigen Fällen werden auch Bücher nur für 2 Wochen verliehen - dies betrifft insbesondere Saisonmedien wie Oster- und Weihnachtsbücher.

Bei jeder Ausleihe erhalten Sie einen Fristbeleg, auf dem alle von Ihnen bei dieser Ausleihe entliehenen Medien sowie ggf. weitere Medien, die sie derzeit entliehen haben, zusammen mit den jeweiligen Rückgabedaten aufgeführt sind.

Was passiert, wenn ich Medien über die angegebene Leihfrist hinaus behalte?
Wenn Sie Medien nicht rechtzeitig wieder abgeben, werden Säumnisgebühren fällig. Dies läßt sich jedoch verhindern, indem Sie die Leihfrist - spätestens am letzten Tag der regulären Leihfrist - verlängern lassen. Hierzu genügt ein Anruf - auch außerhalb unserer Öffnungszeiten (Anrufbeantworter). Bitte geben Sie bei Verlängerungswünschen Ihren Namen sowie die Nummer Ihres Benutzerausweises an.

Bei Büchern wird die Leihfrist vom Tag der Verlängerung an um vier Wochen verlängert, bei Zeitschriften sowie CDs um zwei Wochen. Die Leihfrist von Medien, die von einem anderen Leser vorbestellt wurden, kann nur in Ausnahmefällen und dann auch nur um eine Woche verlängert werden. Bei DVDs ist eine Verlängerung der Leihfrist nicht möglich.

Für Medien, die weder rechtzeitig abgegeben noch verlängert wurden, fallen Säumnisgebühren an:
Je Medium und angefangene Woche 1,50 €

In der Regel erhalten Sie nach einigen Tagen ein Schreiben, dass die Leihfrist der von Ihnen entliehenen Medien überschritten ist. Die Gebühren fallen jedoch hiervon unabhängig bereits am ersten Tag nach Überschreitung der Leihfrist an. Deswegen bitten wir Sie herzlich, die Rückgabedaten zu beachten und sich spätestens am letzten Tag der Leihfrist zu melden.

Was passiert, wenn ich meinen Benutzerausweis verliere?
Wenn Sie Ihren Benutzerausweis verloren haben, setzen Sie uns bitte hiervon in Kenntnis. Wir können diesen dann sperren lassen, so dass kein anderer etwas mit Ihrem Ausweis ausleihen kann. Gegen eine Gebühr von 2,00 € stellen wir Ihnen einen Ersatzausweis aus.

Brauche ich einen neuen Benutzerausweis, wenn sich meine Adresse oder mein Name ändert?
Ihren Benutzerausweis können Sie auch bei einem Wohnungs- oder Namenswechsel behalten - wichtig ist jedoch, dass Sie uns die Änderungen mitteilen, damit wir die Angaben im PC entsprechend korrigieren können.

Was passiert, wenn ich ein ausgeliehenes Medium verliere oder versehentlich beschädige?
Wenn Sie ein ausgeliehenes Medium verlieren oder stark beschädigen, müssen Sie dieses ersetzen. Kleinere Schäden können ggf. repariert werden. Wir bitten Sie jedoch, diese Schäden nicht selbst zu reparieren, da hierzu spezielle Materialien erforderlich sind, sondern uns bei der Rückgabe lediglich über die Beschädigung in Kenntnis zu setzen.

Darf ich Taschen in die Bücherei mitnehmen?
Bitte schließen Sie Taschen / Rucksäcke usw. in den Schließfächern im Eingangsbereich der Bücherei ein. Größere Taschen, die nicht in die Schließfächer passen, können an der Ausleihtheke abgegeben werden.

Ist es erlaubt, sich in der Bücherei zu unterhalten?
Selbstverständlich können Sie sich in der Bücherei auch unterhalten. Allerdings bitten wir Sie, hierbei Rücksicht zu nehmen auf Leser, die gerne in Ruhe in der Bücherei lesen bzw. arbeiten möchten, und deswegen laute Gespräche nach Möglichkeit zu vermeiden.

Wo kann ich Bücher hinlegen, die ich mir angesehen habe, aber nicht ausleihen möchte?
Wenn Sie sich Bücher angesehen haben, die Sie nicht ausleihen möchten, können Sie diese einfach auf einem der Bücherwagen ablegen. Wir sortieren die Bücher dann spätestens am nächsten Tag wieder in den Bestand ein.

Wie kann ich herausfinden, ob - und wenn ja, wo - es in der Bücherei die Bücher gibt, die ich suche?
Wenn Sie bestimmte Bücher suchen (z.B. einen ganz bestimmten Titel oder Bücher zu einem bestimmten Thema), haben Sie verschiedene Möglichkeiten: Zum einen können Sie selbstverständlich jederzeit die bibliothekarische Auskunft bitten, Ihnen behilflich zu sein. Außerdem stehen Ihnen drei sogenannte OPACs (Computer für die Benutzer-Recherche) für die eigenständige Recherche zur Verfügung. Der Computer zeigt Ihnen nicht nur an, ob die Bücherei das gewünschte Buch überhaupt besitzt, sondern auch, ob es momentan verfügbar oder aber ausgeliehen ist und an welchem Standort es zu finden ist.

Nach welchem Prinzip sind die Bücher in der Stadtbücherei geordnet?
In der Stadtbücherei sind die Bücher nach einer bestimmten Systematik aufgestellt. Auf den sogenannten Signaturschildchen auf dem Buchrücken ist angegeben, an welchen Standort ein Buch gehört. Dieser Standort (die Signatur) wird auch bei der Recherche im Computer angegeben.

Wie kann ich anhand der Standortangabe im PC erkennen, wo ein Buch im Regal zu finden ist?
Die Sachbücher sind in 22 Hauptgruppen mit jeweils zahlreichen Untergruppen aufgeteilt. Im Regal sind die Bücher entsprechend dieser Gruppen geordnet. Die einzelnen Gruppen sind dabei durch Buchstaben bzw. Buchstaben-Zahlen-Kombinationen gekennzeichnet. Hierdurch wird festgelegt, in welche Sachgruppe ein Buch gehört und damit auch, an welchem Standort das Buch zu finden ist. Ein Beispiel: Ein Italien-Reiseführer hat die Signatur Cem 2 Meie. Dabei steht C für die Hauptgruppe Geographie / Erd- und Länderkunde, Ce für Europa, Cem für Süd- und Südosteuropa und Cem 2 speziell für Italien. Meie sind in diesem Fall die ersten Buchstaben des Verfassernamens. Die Signatur auf dem Buch entspricht der Standortangabe im PC. Zu beachten ist noch, dass die Ziffern dezimal zu lesen sind, d.h. Cem 10 finden Sie beispielsweise vor Cem 2, da Cem 10 eine Untergruppe von Cem 1 ist.

Bei den Romanen besteht die Signatur in der Regel aus den ersten Buchstaben des Verfassernamens, da ein großer Teil der Romane alphabetisch nach Verfassern aufgestellt ist. Ggf. ist zusätzlich als 2. Standort ein Interessenkreis (wie z.B. Krimi oder Historisches) angegeben. Diese Romane sind gesondert aufgestellt und innerhalb der Sondergruppen ebenfalls alphabetisch sortiert.

Die Kinderbücher sind überwiegend nach Interessenkreisen aufgestellt. Diese sind im PC als 2. Standort angegeben.

Ist es möglich, ausgeliehene Medien reservieren zu lassen?
Sind Sie an einem Buch interessiert, das gerade an einen anderen Leser verliehen ist, können Sie sich dieses vormerken lassen. Das Buch wird dann, sobald der andere Leser es abgibt, für Sie zur Seite gelegt. Auf Wunsch werden Sie benachrichtigt, sobald das Buch für Sie bereit liegt. Für eine Vorbestellung mit Benachrichtigung fällt pro Medium eine Gebühr von 1,00 € an. Im Regelfall bleibt ein vorgemerktes Medium für die Dauer einer Leihfrist für Sie reserviert. Bei besonders gefragten Medien kann diese Frist jedoch verkürzt werden. Wir empfehlen deswegen eine Vorbestellung mit Benachrichtigung. Bei DVDs sind ausschließlich kostenpflichtige Vorbestellungen möglich. Hier gilt bei Vorbestellungen über das Internet der Hinweis auf die Bereitstellung des Mediums im Leserkonto als Benachrichtigung.

Können Sie mir auch weiterhelfen, wenn ich bestimmte Bücher brauche, die die Stadtbücherei nicht in ihrem Bestand hat?
Die Stadtbücherei ist dem Leihverkehr der Deutschen Bibliotheken angeschlossen und kann somit nahezu jedes in Deutschland erschienene Buch beschaffen. Hierfür fällt pro Buch eine Gebühr in Höhe von 2,50 € (einschließlich Portokosten-Pauschale) zuzüglich 1,50 € für die Online-Fernleihe an.
Wir empfehlen Ihnen, Fernleihbestellungen möglichst frühzeitig aufzugeben, da es einige Zeit dauern kann, bis das gewünschte Buch eintrifft.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich weitere Fragen habe?
Mit Fragen - sowie selbstverständlich auch mit Vorschlägen, Kritik oder Lob - können Sie sich jederzeit an die bibliothekarische Auskunft wenden.